Política de Cookies

El presente documento regula el uso de cookies, identificadores en línea y tecnologías de almacenamiento local en el sitio web y plataforma digital Transferencia24 (accesible a través de transferencia24.com), titularidad de:

Esta Política de Cookies ha sido elaborada en estricto cumplimiento de lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como siguiendo los criterios y directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD).

Una cookie es un pequeño fichero de datos que se descarga en el terminal o dispositivo del usuario (ordenador, smartphone, tablet) al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a un sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario y optimizar la prestación del servicio.

Junto a las cookies, nuestra plataforma puede emplear otras tecnologías de almacenamiento y rastreo similares:

• Almacenamiento Local del Navegador (HTML5 LocalStorage y SessionStorage): Permite guardar información en el dispositivo del usuario de forma persistente o temporal durante la sesión activa. En Transferencia24 utilizamos localStorage para recordar el estado de tu panel de consentimiento de cookies y para permitir el guardado seguro de borradores en las calculadoras de transferencia de vehículos, garantizando que datos altamente sensibles (como números de DNI/NIE o documentos identificativos) nunca queden persistidos en almacenamiento desprotegido.
• Píxeles de Seguimiento y Balizas Web (Tracking Tags & Pixels): Pequeños fragmentos de código o imágenes transparentes incrustados en la web que permiten comprobar si un usuario ha interactuado con un anuncio o sección específica y optimizar el rendimiento de las campañas comerciales.

Las cookies empleadas en los entornos digitales se categorizan en función de tres criterios principales:

A continuación se detallan de forma exhaustiva los identificadores, cookies y variables de almacenamiento que pueden ser tratados durante tu navegación en Transferencia24:

En cumplimiento de los estándares de privacidad europeos y la normativa de la AEPD, Transferencia24 tiene implementada la arquitectura Google Consent Mode v2. Este sistema garantiza que ninguna cookie no esencial sea leída o escrita en tu navegador antes de que hayas manifestado tu voluntad afirmativa.

A través de nuestro panel de configuración, puedes conceder o denegar de forma granular el tratamiento correspondiente a los siguientes parámetros:

• security_storage / functionality_storage: Necesario para el almacenamiento técnico indispensable para la seguridad y navegación.
• analytics_storage: Habilita la recopilación de datos estadísticos de navegación y uso del portal para Google Analytics.
• ad_storage / ad_user_data / ad_personalization: Habilita el almacenamiento con fines publicitarios, el envío de datos de usuario con fines comerciales a plataformas de marketing y la personalización de anuncios en redes externas.
• personalization_storage: Habilita el recuerdo de preferencias del usuario y personalizaciones del contenido visual.

Además de nuestro panel de control de cookies, puedes permitir, bloquear o eliminar en cualquier momento las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador web que utilices. Ten en cuenta que si desactivas o bloqueas todas las cookies (incluidas las técnicas), es posible que algunas funcionalidades de Transferencia24 no operen correctamente.

Puedes consultar las instrucciones específicas para gestionar y revocar cookies en los principales navegadores a través de sus canales oficiales de soporte:

• Google Chrome: Administración y eliminación de cookies en Chrome
• Mozilla Firefox: Habilitar y deshabilitar cookies en Firefox
• Apple Safari (Mac / iPhone / iPad): Borrar cookies y gestionar almacenamiento en Safari
• Microsoft Edge: Eliminar y bloquear cookies en Microsoft Edge
• Opera: Preferencias de seguridad y cookies en Opera

Si deseas una capa adicional de protección, la mayoría de los navegadores ofrecen el modo de navegación privada o de incógnito (que borra automáticamente todas las cookies generadas tras cerrar la sesión de navegación) o extensiones de bloqueo de rastreadores (como herramientas compatibles con la señal Global Privacy Control - GPC).

Los datos recopilados a través de las cookies de terceros (en particular, Google LLC y Meta Platforms Ireland Ltd.) pueden ser objeto de transferencias internacionales de datos hacia servidores ubicados en los Estados Unidos de América u otros países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Dichas transferencias se encuentran amparadas bajo las siguientes garantías legales conforme a los artículos 45 y 46 del RGPD:

• Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework): Tanto Google LLC como Meta Platforms, Inc. se encuentran certificadas bajo el Marco de Privacidad adoptado por Decisión de Adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023.
• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC): En caso de que no resulte aplicable la decisión de adecuación, las entidades matrices disponen de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea que garantizan un nivel de protección sustancialmente equivalente al exigido por la normativa de la Unión Europea.

Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas de privacidad (enlaces disponibles en la sección 8 y en la tabla de inventario).

TRÁMITES ON LINE, S.L. mantiene perfiles oficiales en diversas plataformas de redes sociales para la difusión de novedades sobre trámites de la DGT, guías de compraventa de vehículos y atención al usuario. El acceso o interacción del usuario con nuestros perfiles externos se rige por las políticas de privacidad y cookies de cada red:

• Facebook / Instagram (Meta): Política de Privacidad de Meta
• LinkedIn: Política de Cookies de LinkedIn
• X (anteriormente Twitter): Política de Privacidad de X
• YouTube (Google): Política de Cookies de Google

Los datos personales derivados del uso de cookies se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas en cada caso o hasta que el usuario revoque su consentimiento otorgado o solicite su supresión.

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD, tienes derecho a ejercer tus derechos de:

• Acceso: Conocer si estamos tratando tus datos y qué información concreta.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados.
• Oposición y Limitación del Tratamiento: Oponerte al tratamiento con fines publicitarios o limitar su alcance.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes remitir un correo electrónico a nuestro Delegado de Protección de Datos en dpd@transferencia24.com o por correo postal a la sede social de TRÁMITES ON LINE, S.L., indicando en el asunto «Protección de Datos - Cookies».

Asimismo, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid). Para obtener información completa sobre el tratamiento de datos de carácter personal, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

TRÁMITES ON LINE, S.L. se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Cookies en cualquier momento con el fin de adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o recomendaciones de la AEPD, así como para incorporar nuevas cookies derivadas de mejoras en las funcionalidades tecnológicas de Transferencia24.

Te recomendamos revisar periódicamente este documento. La fecha de la última actualización se encuentra reflejada en el encabezado de esta página.