CONDICIONES DE USO DE TRANSFERENCIA24

TRÁMITES ON LINE SL, con domicilio en Avenida Ancha de Castelar, 157, local 1. 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante) España, con CIF B-42611111 y correo electrónico info@transferencia24.com; sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Alicante Tomo 4171, folio 92, inscripción 1 el 20 de noviembre de 2018.

1. Acceso y aceptación de las condiciones de uso

La presente web transferencia24 es propiedad de TRÁMITES ON LINE SL (en adelante “Trámites On Line”).

Una vez se accede a transferencia24, nuestra plataforma le otorga la condición de usuario (en adelante “visitante”) y se entiende que se ha leído, entiende y acepta cumplir sin reserva los términos y condiciones de uso de la presente web. En el caso de que se utilice servicios de transferencia24 que requieran el registro pasará a ser usuario (en adelante “Usuario ” o “Usuarios”), e igualmente se entiende que acepta las condiciones particulares del determinado servicio requerido.

El acceso o el uso de la web transferencia24 se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier modificación que pueda hacerse de la misma, debe dejar de usar la web o los servicios. Si se sigue utilizando transferencia24 entenderemos aceptados los términos y condiciones, por lo que le recomendamos que lee atentamente su contenido si usted desea acceder y hacer uso de los servicios ofrecidos en esta página web.

2. Objeto e información general

Por medio de esta página se ofrece al usuario la posibilidad de realizar el cambio de titular o transferencia de su vehículo de forma telemática, solicitar un informe de vehículo y notificación de venta a través de un método sencillo y rápido.

2.1 Transferencia vehículo

Al efectuar una operación de compraventa de un vehículo matriculado, se debe registrar el cambio de titularidad de dicho vehículo en la Dirección General de Tráfico.

a) Procedimiento

El Usuario, al iniciar sesión accederá a la sección destinada a realizar el trámite de la transferencia del vehículo, debiendo cumplimentar el formulario donde se solicitan los datos del vehículo a transferir y se le indicará el importe total de la operación. En caso de Usuario accederá directamente a la sección destinada para realizar el trámite.

Si está conforme, debe introducir los datos del comprador, del vendedor y adjuntar la documentación identificativa que el sistema le solicite. Para ello se utilizará la cámara del dispositivo o se adjuntará el archivo correspondiente a cada documento.

b) Verificación

Tras la solicitud de transferencia de vehículo realizada por el interesado, se llevará a cabo al mismo tiempo una consulta previa a la Dirección General de Tráfico (DGT) para verificar la existencia del vehículo objeto de la transmisión, comprobar si existe cualquier impedimento para llevar a cabo el cambio de titularidad satisfactoriamente o si el vehículo está sujeto a cargas o gravámenes.

El primer paso del procedimiento es la identificación de las partes. En este punto, Trámites On Line comprueba la identidad de las partes intervinientes para lo que solicitará a la parte que lleve a contrato la transferencia del vehículo que adjunte junto con su solicitud, a través de la propia plataforma, anverso y reverso de su DNI original/o tarjeta identificativa fiscal si fuese persona jurídica e indicará la dirección electrónica de la otra parte que no contrate para que le llegue el enlace a la plataforma para que adjunte su DNI.

El paso siguiente es el reconocimiento facial de las partes para comprobarlo con los DNIs aportados. La que contrate el servicio lo hará al mismo tiempo que hace la solicitud a través de la plataforma de Transferencia24 y la otra parte lo hará mediante el acceso al enlace facilitado previamente a su correo electrónico. Este reconocimiento facial se hará con un sistema implantado internamente por los técnicos de Trámites On Line.

Una vez identificadas las partes, Trámites On Line les remitirá a través de la API de EVICERTIA incorporada en su plataforma la siguiente documentación:

Documento principal: Contrato de compraventa del vehículo

Anexo I: Mandato de representación de cada una de las partes.

Anexo II: Captura de los documentos de identidad de las partes, imagen de reconocimiento facial que confirma su identidad, el informe de la DGT de verificación del vehículo y captura del permiso de circulación.

Anexo III: Declaración Responsable del vendedor que garantice que, una vez realizada la transferencia del vehículo, procede a la destrucción del permiso de circulación antiguo.

Anexo IV: Captura ficha técnica.

Cuando cualquiera de las partes sean personas jurídicas, el DNI que se aportará será el del representante legal actual junto con la tarjeta fiscal identificativa y también se aportará el Modelo de Representación de la entidad y si la parte vendedora es persona jurídica y emite factura de venta del vehículo en cuestión, se aportará dicha factura también durante el proceso de solicitud de transferencia.

Una vez se haya incorporado la documentación, según corresponda a cada una de las partes, la misma se remitirá por correo electrónico a las partes para que tengan constancia de la misma y proceda cada una a su firma a través de EVICERTIA.

Para firmarlos, ambas partes recibirán un mensaje de texto al número de teléfono móvil que hayan facilitado al inicio (SMS) con una clave que tendrán que introducir en la plataforma para firmar los documentos enviados al correo electrónico.

Una vez se haya concretado todos los servicios en los que el Usuario esté interesado y facilitado a través del formulario la información necesaria, la plataforma calculará una cantidad aproximada del coste del servicio. En caso de aceptar dicha cantidad el Usuario clicará ACEPTO y procederá a efectuar el pago a través de tarjeta de crédito. Una vez finalizado los servicios contratados Trámites On Line podrá concretar la cantidad exacta de los trámites realizados y podrá emitir la factura correspondiente por dichos servicios.

INFORMACIÓN SOBRE EL SISTEMA DE FIRMA ELECTRÓNICA Y CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR TRÁMITES ON LINE

Tramites On line tiene suscrito un acuerdo de colaboración con la empresa EVIDENCIAS CERTIFICADAS S.L. (en adelante EVICERTIA) que ofrece servicios regulados por la Directiva Europea 2000/31/CE, incorporada al ordenamiento jurídico español a través de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSI”) de España. Entre dichos servicios destacan el desarrollo de aplicaciones que permiten la contratación electrónica, firma electrónica o de certificación de comunicaciones entre otras.

Sobre el uso de estos servicios EVICERTIA garantiza la inalterabilidad de los datos suministrados por las partes y los custodia durante el periodo de tiempo necesario sin que ninguna de las partes pueda modificarlos o eliminarlos en dicho plazo.

La contratación por el interesado (usuario) de los servicios ofrecidos por Tramites On line, implica su reconocimiento a EVICERTIA como tercero de confianza. También admite como mecanismo válido de autenticación y firma, los mecanismos de identificación a través de EVICERTIA, que incluyen entre otros, contraseñas, certificados electrónicos, los códigos PIN enviados a terminales móviles, los clics realizados en la plataforma desde ordenadores personales identificables y de uso exclusivo, el acceso a enlaces aleatorios enviados a sus direcciones de correos electrónicos, firmas biométricas dinámicas.

El interesado (usuario) acepta que la utilización de los servicios de contratación y firma electrónica que ofrece EVICERTIA tenga la consideración de firma contractual con Trámites On Line con idéntico valor jurídico a la firma manuscrita. En este sentido, el envío de mensajes, órdenes, instrucciones, acuses, aceptaciones o rechazos, a través de los Servicios que EVICERTIA proporciona tendrán la misma eficacia jurídica que la entrega de un documento escrito, debidamente cumplimentado y firmado por la parte que en cada caso corresponda.

Cuando se firmen documentos a través de la API disponible en nuestro sitio web, se producirá automáticamente unos affidavits (conjunto de archivos y documentos que contienen las evidencias generadas con la firma a través de EVICERTIA relacionadas especialmente con la transmisión, recepción y declaraciones de voluntad de las partes intervinientes como las direcciones IP, etc.) y huellas informáticas o hash del contenido firmado, acuses, reportes y mensajes técnicos de las operadoras de telecomunicaciones y servicios de mensajería recabados como resultado de la firma/contratación electrónica a través de EVICERTIA.

Tramites On line informa a los interesados (usuarios) que EVICERTIA será la depositaria de estas evidencias siendo la encargada de su almacenamiento y mantenimiento y garantiza la limitación de acceso a dicha información al Notario, a Tramites On line, a los destinatarios de la comunicación o a cualquier tercero que demuestre un interés legítimo.

INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESO DE MENSAJERÍA

A continuación se debe introducir en un sobre el Permiso de Circulación original, puede que el sistema, una vez verificados los datos, pida documentación adicional original que deberá ser enviada junto con el Permiso, tal como, el Certificado de Empadronamiento original, para casos en los que el domicilio del DNI no coincida con el introducido en el sistema.

Si el Usuario no dispone del Permiso de Circulación original, deberá enviar una Declaración Jurada o Denuncia por pérdida o robo. El Usuario o interesado puede enviar una Declaración Responsable, asegurando la destrucción del Permiso antiguo cuando reciba el nuevo, para casos en los que no se envíe el original, a pesar de tenerlo en posesión.

Se deberá hacer los envíos a través de NACEX, servicio vía terrestre, de recogida y entrega simultánea, que se genera a partir de una expedición, del servicio de e-Nacex, anterior que requiere que el producto deba ser cambiado u entregado a un tercero.

A través de este servicio se garantiza una entrega entre 24/48 horas, siempre y cuando se encuentre en poblaciones con agencia Nacex y su ámbito de km 0 (15 km ida y 15 km vuelta).

Los paquetes no deben superar los 150 cm sumando ancho, largo y alto.

Se alertará al destinatario a través de una pre-alerta vía SMS o email.

En caso de ausencia del destinatario, se dejará aviso para concretar una segunda y definitiva entrega sin cargo adicional.

En caso de incidencias en el proceso de recogida y envío de la documentación, que generasen costes adicionales con el operador logístico, y éstos fuera imputables al cliente, se le cargarán éstos al usuario a portes debidos. Las incidencias imputables al Usuario pueden ser:

  • Devolución del paquete por cualquier motivo ajeno a Trámites On Line.
  • Error en la dirección de envío/recogida proporcionada por el cliente.
  • El cliente no se encuentra en el domicilio en el momento del envío/recogida.
  • Si el usuario se compromete a recoger el paquete en el operador logístico y no acude.

En caso de que el cliente no envíe la documentación original en el plazo de 3 meses, el importe correspondiente a Tasa de Tráfico e Impuesto serán devueltos en su totalidad, no así con los importes de tramitación y gestión, los cuales no podrán ser devueltos por las gestiones realizadas, incluida la mensajería.

Existirán suplementos en los envíos, en los casos que impliquen concepto de aduaneros, envío de Canarias, Ceuta y Melilla.

No se descarta que haya una subida en los precios si se diera un aumento de combustible.

En los servicios vía aéreos, se les aplicará peso volumétrico, siempre que éste sea superior al peso real, no aplicándose el suplemento por exceso de medidas.

Tramites On Line no se hace responsable de las demoras aduaneras, así los envíos aéreos y marítimos puede sufrir retrasos ajenos a la compañía.

Siempre que no existan incidencias técnicas o limitaciones de uso la documentación definitiva se recibirá en el domicilio indicado en un plazo aproximado de 20 días. Dicho plazo puede sufrir retrasos en función de cada trámite, incidencias, demora en la DGT o Hacienda. En este caso, Tramites On line contactará con el usuario para informar acerca de los nuevos plazos de entrega.

En caso de que la incidencia haya sido notificada al Usuario, y se precise actuación por parte de éste para continuar con el trámite y éste no llegue a cabo acción alguna en el plazo de 3 meses, se devolverá la documentación, si hubiese sido enviada, y se realizará el abono de los importes correspondientes a Impuesto y Tasa. No se devolverán los importes relativos a honorarios, por las gestiones realizadas y los gastos del operador logístico que se hayan abonado. Una vez notificada por la Gestoría una incidencia, se le enviará al cliente un email con ésta, este email se repetirá cada 3 días, recordándole que debe llegar a cabo una acción para poder continuar con el trámite.

Una vez realizado y verificado el pago a través de la plataforma Trámite On Line, el gestor facilitará una autorización provisional de circulación con una validez máxima de 60 días, primero 30 días extensibles otros 30 días en caso de incidencia y en caso de no incidencia hasta 90 días, para poder circular con el vehículo hasta que se emita el original. Si la operación se realiza fuera del horario de oficina el justificante se recibirá el siguiente día laborable ( horarios disponibles en www.transferencia24.com).

c) Importe por gestión de la transferencia del vehículo

El sistema remitirá al usuario a la pasarela de pago y podrá abonar el importe mediante tarjeta de crédito/débito Visa, Mastercard. En ese momento, el sistema procederá a finalizar la operación y nos derivará al siguiente paso.

Tanto el comprador como el vendedor recibirán un correo electrónico con la clave para acceder a su zona privada.

El precio de la gestión para el cambio de titular de un vehículo variará según el momento de la ejecución de la gestión, teniendo en cuenta el coste variable de las tasas de la DGT y los Impuestos de Transmisiones Patrimoniales que se podrán calcular utilizando el portal web de Transferencia24.com. Todos los precios IVA incluido.

El importe abonado por el Usuario será una primera cantidad aproximada, puesto que puede estar sujeto a variaciones, debido a las variaciones en la Tablas de Hacienda, a error en el cálculo del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales u otros costes extras.

Cuando el importe liquidado por el ITP sea menor que el que el Usuario ha abonado en un primer momento en la plataforma, se le solicitará a éste la diferencia.

Si desde que se inscribe un trámite hasta que se lleva a cabo la liquidación efectiva del ITP en Hacienda, la valoración en las Tablas de Hacienda varía con respecto al precio que ha pagado el Usuario, en un primer momento y ello supone un incremento en la liquidación del ITP, este importe será cargado al Usuario. De igual manera ocurriría con la variación en el importe de la Tasa de Tráfico.

En caso contrario, cuando el Usuario haya pagado un importe superior, deberá reclamar la diferencia y Trámites On Line le abonará la diferencia.

2.2 Informe de vehículo y contratación

Es el documento mediante el cual los Usuarios, podrán tener acceso a la información relativa a la titularidad de un vehículo, tales como datos técnicos, titulares anteriores, situación administrativa (entre otros, si está autorizado para circular), fecha de caducidad de la Inspección Técnica del Vehículo (en adelante, “ITV”), las cargas o gravámenes que pudieran impedir la transmisión del vehículo, etc.

El Informe DGT se solicitará facilitando la matrícula del vehículo. Tramites On line obtendrá la información relacionada en el apartado anterior a través del Registro de vehículos de la Dirección General de Tráfico.

El Usuario, a través del Sitio Web, cumplimentará el formulario de solicitud del Informe DGT, aceptándose previamente la Política de Privacidad.

Enviado el formulario, Tramites On line informará al Usuario del precio por la prestación del Servicio solicitado.

Si el Usuario, si está conforme con el precio por la prestación del servicio y acepta las Condiciones de Prestación del Servicio, será derivado a una pasarela de pago para efectuar el mismo.

Efectuado el abono del Informe DGT por el Usuario, Tramites On line tramitará el mismo, enviando al Usuario por correo electrónico el Informe DGT solicitado.

El plazo de entrega del Informe DGT es inmediato, salvo casos de fuerza mayor o por causas imputables a la DGT (por ejemplo: la caída de los servidores de la DGT).

2.2 Notificación de venta

Se trata de un trámite que puede realizar el vendedor y tiene como finalidad notificar a la DGT de que el vehículo ha sido vendido y, por tanto, ha cambiado la titularidad. Este trámite no exime al comprador de realizar el trámite de transferencia ante la DGT.

Tanto el procedimiento, como la verificación de los datos, en cuanto a ellos nos remitimos al punto 2.1 a) y b).

En cuanto a la entrega de la documentación y firma de documentos necesarios para realizar una Notificación de Venta se realizará a través de la plataforma de Transferencia24. La autorización se le enviará por correo electrónico en las 48 horas siguientes a la entrega de la documentación.

El importe por este servicio será calculado a través de la plataforma, en el que se incluirán todos los gastos, tasas de la DGT, firma electrónica de contrato e identificación de los intervinientes.

3. Requisitos de acceso a los servicios y garantías

Para hacer uso de los servicios prestados a través de transferencia24 el usuario debe ser mayor de 16 años, y en el caso de ser menor de edad, facilitar el libro de familia, DNI de los tutores legales y autorización escrita, y en caso de ser mayor de edad garantizar tener plenas capacidades jurídicas y poder de representación para celebrar contratos conforme a la legislación, así como garantizar que va a hacer un uso adecuado y lícito de la página, así como de los contenidos y servicios de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, las condiciones de uso del presente sitio web, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Asimismo, el Usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo.

Cuando se inicie la relación contractual, Trámites On Line facilitará al Usuario, un nombre de usuario y una contraseña o cualquier otro procedimiento que Trámites On Line establezca en cada momento, para que pueda acceder al estado del trámite.

El Usuario tendrá acceso a una zona privada desde la cual gestionará los Servicios, tendrá acceso al traking del proceso en todo momento desde su panel dentro de la plataforma transferencia24.

El Usuario es responsable de cualquier uso no autorizado y fraudulento que se haga con el nombre de usuario y su contraseña. En este sentido el Usuario es el único responsable de notificar inmediatamente a Trámites On Line, a través de info@transferencia24.com del acceso fraudulento de los mismos o cualquier sospecha de un acceso no autorizado.

Si el Usuario proporcionase datos falsos, inexactos, no actualizados o incompletos, o Trámites On Line tiene motivos para sospechar que los mismos son falsos, inexactos, no actualizados o incompletos, Trámites On Line tendrá derecho, inmediatamente, y sin necesidad de previo aviso, a denegar o cancelar su registro inmediatamente, y a cancelar cualquier uso presente o futuro de los Servicios (o parte de los mismos), sin que en ningún caso tenga derecho a la devolución de cualquier cantidad previamente abonada.

En cualquier caso, Trámites On Line se reserva, en cualquier momento, el derecho a ponerse en contacto con el Usuario con el fin de verificar sus Datos de Registro.

4. Condiciones de uso y responsabilidad por el uso de la web

Se informa al Usuario de que, en caso de que incumpla el contenido o las obligaciones que se derivan de los términos y condiciones del sitio web o de cualquiera otros términos o condiciones particulares recogidas en este sitio web, Trámites On Line se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al sitio web o adoptar cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, Trámites On Line se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto de que sospeche razonablemente que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos recogidos en los términos y condiciones del sitio web, Trámites On Line se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el sitio web, incluyendo los contenidos y/o servicios que en él se integran, pudiendo incuso limitar permitir el acceso a dicha información, en cualquier momento y sin previo aviso.

Especialmente, Trámites On Line se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a la web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a Trámites On Line, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad o estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de dicho sitio web. A tal efecto, Trámites On Line se reserva la facultad, en todo momento, de decidir sobre la continuidad de los servicios de la sociedad de la información que presta a través del sitio web.

5. Derechos de desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/ 2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, artículo 102, el Usuario registrado tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo.

En el caso de que el usuario, sea persona jurídica, no siéndole de aplicación la Ley mencionada anteriormente, Trámites On Line de manera unilateral otorga el mismo derecho de desistimiento de 14 días naturales sin indicar motivo.

Sin embargo, no podrá ejercerse este derecho cuando la ejecución haya comenzado o haya sido completamente ejecutado. Por lo que el Usuario, no tendrá derecho a solicitar una devolución cuando el trámite haya sido solicitado o iniciado en la Dirección General de Tráfico o en la Delegación de Hacienda.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario, deberá notificar a Trámites On Line, la anulación del servicio a través de nuestro correo electrónico info@transferencia24.com o por correo postal a Avenida Ancha de Castelar 157 – 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante.

En caso de que la validez de las firmas no pueda ser verificada, no se entenderá cumplido este requisito y no será posible desistir de la contratación realizada.

El ejercicio válido de derecho de desistimiento por parte del Usuario dará lugar al reembolso íntegro de las cantidades embolsadas por los servicios contratados hasta el momento, exceptuando los gastos de gestión y mensajería que dicha contratación hubiera conllevado.

6. Responsabilidad y garantías

El Usuario registrado eliminar, debe saber que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hace que no sean seguras. En ningún caso Trámites On Line, sus administrados, empleados y personal autorizados serán responsables de las pérdidas o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y usar la web, incluyéndose los producidos de los sistemas informáticos o los provocados mencionados anteriormente por la introducción de virus o ataques informáticos.

Tampoco será responsable de los daños que pudieran sufrir los Usuario registrados eliminar, por un uso inadecuado de esta web, y en modo alguno de las caídas, interrupciones, ausencia o defecto en las telecomunicaciones.

Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas, entre ellas, el tener sistemas actualizados de detención de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc, así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores.

Sin perjuicio de sus derechos legales que no pueden ser excluidos ni limitados, en particular sin perjuicio de los derechos legales en relación con los usuarios de acuerdo con la normativa de aplicación, que serán en todo caso respetados por Trámites On Line, siendo cualquier limitación de responsabilidad aplicable, sólo en la medida que la legislación lo permita.

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Trámites On Line tampoco será responsable de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran sufrir los Usuarios por un uso inadecuado de este sitio web o de su contenido, no asumiendo tampoco compromiso alguno de comunicar cambios ni modificar el contenido del mismo.

Trámites On Line no asume ninguna garantía más allá de los servicios que la misma presta, como por ejemplo sobre los resultados de la compraventa de vehículos o en caso de no llevarse cabo la compraventa, así como responsabilidad con respecto a la pérdida directa o indirecta de datos, información, expectativas de negocio, beneficios o cualquier daño generado por el uso de los Servicios.

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Dichas limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente son aplicables en la medida en que lo permita la ley.

7. Términos de pago

Términos Generales: A través de la aceptación de las presentes Condiciones de Compra, el Usuario acepta pagar a través de cualquier otro medio de pago aceptado por Transferencia24 las cantidades globales acordadas en cada momento, así como el IVA o las tasas u otras cantidades asociadas a los Servicios. Para garantizar y proteger los pagos, Transferencia24 utiliza proveedores de servicios de pago seguros.

Promociones y ofertas gratuitas: Transferencia24 podrá ofrecer promociones y ofertas gratuitas, a las que les podrán ser aplicadas términos o restricciones adicionales de las que se informaría convenientemente.

8. Enlaces e hiperenlaces a la web

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9. Propiedad Intelectual e industrial

El Usuario, Usuario registrado eliminar, reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la presente página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material, contenido únicamente de una forma adecuada.

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10. Protección de datos

Responsable del tratamiento Trámites Online S.L. CIF: B42611111. Domicilio: Avda. Ancha de Castelar, 157, local 1. San Vicente del Raspeig (Alicante). C.P. 03690
Finalidad del tratamiento Prestación de servicios de transferencia de vehículos, solicitud de informes de vehículos y notificaciones de ventas de vehículos
Categorías de interesados
  • Interesados registrados como usuarios. Se registran como usuarios de la plataforma antes de contratar los servicios del responsable de tratamiento.
  • Interesados usuarios como usuarios. Contratan los servicios del responsable de tratamiento sin registrarse como usuarios en la plataforma.
Datos personales a tratar Interesados registrados como usuarios/usuarios como usuarios: nombre y apellidos; Datos identificativos; Características personales; Datos económicos, financieros y de seguros; Datos de la profesión; Datos sobre transacciones de bienes y servicios.
Plazo de conservación 6 años, salvo casos en que sea aplicable otro plazo por razones jurídicamente justificadas
Legitimación para el tratamiento

Interesados registrados como usuarios: Consentimiento previo y expreso. (art.6.1.a RGPD)

Interesados usuarios como usuarios: Ejecución de relación contractual/precontractual. (art.6.1.b RGPD)

Cesiones a terceros No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que tú lo consientas.
Transferencias internacionales Empresas que prestan servicios al responsable podrán acceder a tus datos lo que puede implicar transferencias internacionales de datos a países con un nivel de protección equiparable al de la Unión Europea (decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo así como mecanismos de certificación) 
Derechos del interesado Acceso; Rectificación; Supresión; Oposición; Limitación del tratamiento; Portabilidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito

Si quiere conocer nuestra Política de Privacidad completa pinche aquí.

Transferencas24 tiene en cuenta el contenido del Reglamento General de Protección de Datos aplicable desde el 25 de marzo en el Espacio Económico Europeo, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como el resto de normativas sectoriales aplicables con incidencia en la protección de datos.

De acuerdo con lo previsto en la normativa aplicable, Transferencia24 tratará los datos de carácter personal facilitados por los interesados únicamente para la finalidad prevista en estas condiciones. Si quiere tratarlos para otra finalidad diferente, Transferencia24 deberá justificar dicho tratamiento según la legislación y recabar previamente el consentimiento del interesado cuando sea preceptivo. Transferencia24 adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

11. Nulidades

Si alguna de las presentes condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que puedan resultar afectados por dicha declaración de nulidad.

12. Miscelánea

Trámites On Line podrá ponerse en contacto con el Usuario registrado y enviarle comunicaciones, incluyendo aquellas relativas a los cambios de estas Condiciones, ya sea por correo electrónico, correo convencional o bien, por avisos en el Sitio Web, siempre y cuando el Usuario registrado haya aceptado la política de privacidad al iniciar la navegación por el presente sitio web o en caso de que se haya registrado adecuadamente como Usuario y acepte las condiciones de uso.

13. Ley aplicable y jurisdicción

El presente sitio web transferencia24 y las presentes condiciones de uso, redactadas en español, se regirán por la legislación española. Cualquier conflicto que pudiera derivarse será sometido y resuelto, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, por los juzgados y tribunales de Alicante, salvo disposición legal en sentido contrario.

14. Feedback y atención cliente

Si el Usuario, Usuario registrado quisiere alguna aclaración respecto de los Servicios y sus características o de las presentes Condiciones; notificar a Trámites On Line cualesquiera violación de las presentes Condiciones, o del Aviso Legal y Política de Privacidad incluidas en la web, o cualquier comentario, sugerencia o reclamación a Transferencia24 motivados sobre los Servicios que ésta presta podrá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente por correo postal (Avenida Ancha de Castelar 157 – 03690 San Vicente del Raspeig. Alicante) o electrónico info@transferencia24.com.